Производительность Apple iPhone 7: почему мой iPhone 7 такой медленный? [Руководство по устранению неполадок]

1. Связаться с нами

Проблемы с производительностью в мобильных устройствах, такие как вялое, запаздывающее, зависание и отсутствие ответа, обычно возникают после нескольких недель или месяцев интенсивного использования. Хотя это редко проявляется в новых смартфонах, таких как #Apple iPhone 7 (# iPhone7), некоторые владельцы уже начинают замечать соответствующие симптомы. На самом деле, владелец iPhone 7 только что отправил нам электронное письмо с просьбой о поддержке или рекомендациях по решению проблемы низкой производительности на своем новом iPhone. Читайте дальше, чтобы узнать возможные причины того, почему такой новый мощный iPhone становится таким медленным на этой самой ранней стадии.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, убедитесь, что вы заходите на наш Страница устранения неполадок iPhone 7 поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив iPhone выпускает анкету и предоставляя нам достаточную информацию о проблеме.

Соответствующие симптомы

• iPhone 7 зависает
• iPhone 7 отстает
• неожиданно выключается
• iPhone 7 перезагружается сам
• iPhone 7 показывает сообщения об ошибках

Почему мой iPhone 7 такой медленный?

Для многих это может звучать странно, особенно потому, что мы имеем дело с новым iPhone. Тем не менее, такое новое устройство не может не попасть в такие неприятности.

Существуют различные факторы, которые могут замедлить работу вашего телефона, замедлить работу, не отвечать или неожиданно отключиться. Обычно эти симптомы вызываются неисправными программами или установленными приложениями. Существуют также другие случаи, когда эти проблемы связаны с ошибкой памяти, например, когда устройство уже использует пространство для хранения или недостаточно памяти для выполнения большего количества процессов. Точно так же и с компьютером, у которого заканчивается внутренняя память. Когда это происходит, устройство обычно начинает проявлять такие симптомы, как циклы загрузки, отставание и отсутствие ответа. Но это, конечно, неисправного оборудования не существует.

Принимая во внимание, что нет никаких физических или жидкостных повреждений ни одного из компонентов iPhone, проблема все еще может быть исправлена ​​с помощью некоторых обходных путей, как описано ниже. Вы можете попробовать любой из методов, применимых к вашему состоянию.

Шаг 1. Программный сброс вашего iPhone

Если это первый раз, когда вы замечаете, что ваш iPhone становится медленным во время выполнения определенной задачи, то программный сброс обычно исправляет это. Незначительные проблемы, затрагивающие систему iPhone, включая низкую производительность, как правило, решаются перезагрузкой. Это безопасный процесс, поскольку он не стирает содержимое или данные, хранящиеся на вашем iPhone. Для начала, вот как выполнить программный сброс на iPhone 7:

• На главном экране нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости .
• Когда появится логотип Apple , отпустите обе клавиши.

Подождите, пока ваш iPhone полностью перезагрузится, а затем проверьте, нормально ли он работает снова.

Шаг 2. Подключите ваш iPhone к зарядке и дайте ему зарядиться.

Ваш iPhone также станет вялым, когда он уже разряжается. Чтобы определить, так ли это, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone не разряжен. Когда ваше устройство находится в этом состоянии, оно будет пытаться продлить срок службы батареи, снизив производительность. Кроме того, когда ваше устройство разряжено, оно может стать более медленным или даже зависать, особенно если приложение или фоновый процесс требуют более высокой производительности. Зарядка вашего iPhone обеспечит его достаточную мощность для нормальной работы.

Шаг 3. Проверьте состояние памяти вашего iPhone.

Как я уже объяснял ранее, недостаток памяти может также привести к снижению производительности или к тому, что ваш iPhone будет работать медленнее, чем обычно, зависает или даже перестает отвечать на запросы. Если вы думаете, что уже сохранили много новых приложений на своем устройстве, тогда попробуйте проверить его внутреннюю память или очистите некоторое пространство, если это необходимо. Вот как определить, имеет ли ваш телефон мало памяти или нет:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Прокрутите и нажмите « Основные» в меню «Настройки».
3. Нажмите Хранение и Хранение iCloud.

Внимательно проверьте детали и убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Если оставшееся пространство для хранения значительно меньше, то, скорее всего, проблема связана с нехваткой памяти. В этом случае вы можете удалить любые неиспользуемые или ненужные приложения, чтобы восстановить достаточный объем памяти. Для начала выполните следующие действия, чтобы удалить или удалить ненужные приложения с вашего iPhone:

• Нажмите и удерживайте значок приложения, которое нужно удалить или удалить.
• Когда значок приложения начнет дрожать или покачиваться, нажмите X рядом с нужным приложением.
• Нажмите « Удалить», чтобы продолжить.
• Нажмите клавишу Home, чтобы подтвердить действие.

После этого выбранное приложение уже пропало и удалено.

Примечание. Некоторые предустановленные приложения на вашем iPhone 7 не могут быть удалены. Вышеуказанные действия применимы только к сторонним приложениям и в основном применяются к ним.

Шаг 4. Закройте все запущенные приложения.

Каждое открытое приложение занимает место во внутренней памяти вашего телефона. Таким образом, чем больше приложений вы открываете одновременно, тем больше места занимает память, что часто приводит к снижению производительности вашего устройства. Несмотря на то, что новые айфоны рассчитаны на многозадачность, они все равно могут стать вялыми во времени, особенно если вы используете громоздкие программы, такие как игровые приложения, одновременно в течение нескольких часов.

Выполните следующие действия, чтобы закрыть приложения, работающие в фоновом режиме на вашем iPhone 7:

• На главном экране дважды нажмите клавишу « Домой» .
• После этого вы увидите всплывающее окно с недавно активными приложениями. Чтобы закрыть приложение, просто проведите приложением вверх.
• Повторите для каждого открытого приложения.
• Когда вы закончите закрывать все неиспользуемые приложения, коснитесь Начального экрана . Фоновые приложения теперь закрыты.

Настоятельно рекомендуется закрыть фоновые приложения, когда они не используются, чтобы освободить больше места во внутренней памяти вашего iPhone.

Шаг 5. Очистите кеш приложений браузера.

Если симптом появляется во время использования приложения Safari или любого другого приложения просмотра на вашем iPhone, то более вероятно, что вы имеете дело с проблемой медленного просмотра. В этом случае очистка истории браузера, кеша и данных может решить основную проблему.

Вот шаги, чтобы очистить (Safari) кеш браузера на вашем iPhone 7:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите и нажмите Safari .
3. Прокрутите и коснитесь Очистить историю и данные веб-сайта.
4. При появлении запроса нажмите « Очистить историю и данные», чтобы продолжить.

Подождите, пока ваш iPhone завершит процесс. После этого кеш просмотра уже очищен.

Примечание. Параметры меню могут различаться в зависимости от используемого вами браузера и версии программного обеспечения.

Шаг 6. Обновите программное обеспечение iPhone.

Обновления программного обеспечения обычно предназначены для оптимизации производительности устройства. В связи с этим убедитесь, что на вашем iPhone 7 установлена ​​самая последняя прошивка iOS. Если вы не уверены, вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения для вашего устройства, выполнив следующие действия:

• Нажмите « Настройки» на главном экране.
• Прокрутите и нажмите Общие .
• Нажмите « Обновление программ».
• Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране для продолжения загрузки и установки обновления.

Вы также можете обновить программное обеспечение iPhone с помощью iTunes.

Шаг 7. Выполните обновление режима DFU.

Обновление режима DFU использует специальное состояние телефона, которое позволяет вашему iPhone общаться с iTunes без полного включения iPhone. Вы можете использовать режим DFU для обновления или восстановления iOS.

iTunes попытается сохранить ваши настройки и содержимое во время обновления или переустановки в режиме DFU. Однако, если вы выберете опцию Восстановить , все настройки и содержимое будут удалены. Поэтому восстановление следует использовать только в качестве крайней меры.

Выполните следующие действия, чтобы обновить или восстановить ваш iPhone 7 в режиме DFU:

• Подключите ваш iPhone к компьютеру с установленным iTunes. Настоятельно рекомендуется последняя версия программного обеспечения iTunes.
• Когда ваш iPhone подключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости .
• Когда на экране iPhone появится логотип iTunes, стрелка и кабель молнии, отпустите обе клавиши.
• После этого появится приглашение iTunes с просьбой восстановить или обновить .
• Выберите « Обновить», чтобы обновить iPhone до последней доступной версии iOS. В противном случае выберите Восстановить .

Вы можете выбрать « Восстановить из предыдущей резервной копии вашего iPhone», если проблема возникла после обновления программного обеспечения, или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему после обновления из-за низкой производительности. Если вы получаете какие-либо коды ошибок или сообщения, примите их к сведению, поскольку они дадут вам подсказки относительно того, что, возможно, пошло не так, и начните устранять их.

Если вы подозреваете, что проблема вызвана неисправным оборудованием, например, физическим или жидкостным повреждением, вы можете отвезти iPhone в ближайший авторизованный сервисный центр или обратиться к оператору связи за другими рекомендациями. Вы также можете воспользоваться гарантийными предложениями для недавно приобретенного iPhone 7, испытывающего проблемы с неисправным оборудованием или компонентами устройства.

Связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами, чтобы через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Похожие

Комментарии